利用規約

サービスについて

jevai.infoは、独立したJEVガイドと、OpenRouter経由でモデルにリクエストを送信する有料Playgroundを提供しています。当サイトはTypeSafe AIによって運営されておらず、同社と提携関係にもありません。製品名および商標は、それぞれの権利者に帰属します。当サイトでの購入は、当サイトのPlaygroundの利用を対象とするものであり、モデル提供事業者の直接のアカウント、譲渡可能なAPIキー、公式サブスクリプションを購入するものではありません。

アカウントと責任ある利用

お客様は、ご自身のアカウントへのアクセスと送信する内容について責任を負います。処理する権限があり、当サイトのサービス提供事業者と共有する権限もある情報のみを送信してください。違法行為、システムへの攻撃、アクセス制御や課金制御の回避を目的として本サービスを使用しないでください。不正利用やセキュリティ上の問題に対処するため、必要に応じてアクセスを制限する場合があります。モデルの出力を利用する前に、その内容を確認してください。確率や分類の結果は、正確性や、重大な影響を及ぼす判断への適合性を保証するものではありません。

パッケージと決済

現在の米ドル建ての買い切りパッケージは、Starter（入力トークン5,000万で9.90ドル）、Growth（3億で49ドル）、Scale（7億で99ドル）です。お支払い金額は決済ページに表示されます。自動更新はなく、登録時の無料トークン付与もありません。別のパッケージを購入する場合は、個別の取引となります。トークンはサービスの利用単位であり、現金や金銭的価値を蓄積する決済手段ではありません。また、アカウント間で譲渡することはできません。

各購入分の有効期間は、決済の確認時点から暦月で12か月です。有効期限は利用状況ページにUTCで表示されます。新たに購入しても、既存のパッケージの有効期限は延長されません。有効期限を過ぎると、未使用の利用枠は使用できなくなります。有効なパッケージのうち、有効期限が最も近いものから使用されます。その後に販売内容が変更されても、購入済みのパッケージに記載されたトークン数や有効期限は変更されません。

利用量の計測とリクエストの制限

モデル提供事業者が報告する入力トークン数を残高から差し引きます。この数には、コンテキスト、指示、選択肢、提供事業者側の処理に伴う追加分が含まれる場合があります。出力トークンは記録されますが、購入した利用枠からは差し引かれません。質問1件ごとに入力トークン32,000を一時的に確保し、処理の完了が確認された後、未使用分を元の有効期限のまま残高に戻します。質問1件のリクエストを開始するには、実際の消費量がそれより少ない場合でも、少なくともこの数の利用可能な残高が必要です。

リクエストが拒否されたことが確定した場合、確保されたトークンは解放されます。提供事業者での処理結果や利用量が不確定な場合は、照合が完了するまでトークンの確保が保留状態で続くことがあります。繰り返し送信せず、サポートまでお問い合わせください。リクエスト履歴には、確定した利用量が表示されます。購入した利用枠は、決済ページを開いた時点や決済ページから戻った時点ではなく、決済が確認された後に使用可能になります。

請求に関するお問い合わせと返金

重複決済、誤った請求、支払い済み利用枠の未反映、その他の返金のご依頼については、アカウントのメールアドレスと注文識別情報を添えて、サポート窓口までお問い合わせください。カード情報、パスワード、APIキーは送信しないでください。決済記録、提供済みのサービス、利用状況、適用される消費者の権利を確認したうえで対応します。本バージョンでは、自動返金ボタンや、当サイトの裁量による返金を保証する期間は設けていません。返金が承認された場合、決済事業者を通じて処理され、同事業者の処理期間が適用されます。

返金済み、または決済について異議申立てが行われたパッケージは、残りの利用枠が停止される場合があります。一部返金は個別に確認します。アクセスが誤って制限されたと思われる場合は、サポートまでお問い合わせください。本規約は、適用法により保障される返金の権利や消費者の権利を排除するものではありません。

提供状況とサポート

モデルへのアクセスは、上流サービスの稼働状況に依存します。メンテナンス、ネットワーク障害、提供事業者による変更、不正利用対策によって、サービスが中断する場合があります。特定の結果、中断のないサービス提供、一定のモデル応答時間は保証しません。GrowthおよびScaleのサポート特典は、当サービスの利用に関する支援を指します。優先サポートや優先対応窓口は、モデルの推論速度の向上や、応答時間に関するSLAを保証するものではありません。

当サイトでの購入、残高、サポートについては、当サイトへ直接お問い合わせください。TypeSafe、OpenRouter、その他のサイトで別途行った購入については、そのサービスへお問い合わせください。本Playgroundでのデータ処理については、プライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせと更新

アカウント、請求、返金、サービスに関するご質問は、support@jevai.infoまでメールでお送りいただくか、お問い合わせをご覧ください。サービスの変更に伴い、本規約を更新する場合があります。上記の日付は本バージョンを示しています。