서비스 이용약관

서비스 소개

jevai.info는 독립적인 JEV 가이드와 OpenRouter를 통해 모델 요청을 전달하는 유료 플레이그라운드를 제공합니다. 당사는 TypeSafe AI가 운영하지 않으며 제휴 관계도 없습니다. 제품명과 상표는 각 소유자에게 귀속됩니다. 구매 대상은 이 사이트의 플레이그라운드 이용권이며, 모델 제공업체의 직접 계정, 양도 가능한 API 키 또는 공식 구독이 아닙니다.

계정 및 책임 있는 이용

계정 접근과 제출한 콘텐츠에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 당사 서비스 제공업체와 처리하고 공유할 권한이 있는 정보만 제출하세요. 불법 활동, 시스템 공격, 접근 제어 또는 과금 통제 우회에 서비스를 사용하지 마세요. 당사는 오용이나 보안 사고에 대응하기 위해 필요한 경우 접근을 제한할 수 있습니다. 모델 출력에 의존하기 전에 검토하세요. 확률이나 분류 결과는 정확성 또는 중대한 의사결정에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.

패키지 및 결제

현재 일회성 USD 패키지는 Starter (입력 토큰 5,000만 개에 $9.90), Growth (3억 개에 $49), Scale (7억 개에 $99)입니다. 결제 페이지에 실제 결제 금액이 표시됩니다. 자동 갱신은 없으며 회원가입 시 무료 토큰은 제공되지 않습니다. 추가 패키지 구매는 별도의 거래입니다. 토큰은 서비스 사용 단위이며 현금이나 선불 결제 수단이 아니고 계정 간 양도할 수 없습니다.

각 구매의 유효 기간은 결제 확인일로부터 12개월입니다. 만료 시점은 사용량 페이지에 UTC로 표시됩니다. 새 구매는 이전 패키지의 유효 기간을 연장하지 않습니다. 만료 시 미사용 잔량은 사용할 수 없게 됩니다. 활성 패키지 중 만료가 가장 빠른 패키지부터 사용됩니다. 이후 상품 구성이 변경되어도 기존 구매의 명시된 토큰 수량이나 만료 시점은 바뀌지 않습니다.

사용량 측정 및 요청 제한

당사는 모델 제공업체가 보고한 입력 토큰 수를 차감합니다. 여기에는 맥락, 지시문, 선택지 및 제공업체 처리에 따른 추가 토큰이 포함될 수 있습니다. 출력 토큰은 기록되지만 구매한 잔량에서는 차감되지 않습니다. 질문마다 입력 토큰 32,000개가 임시 예약됩니다. 완료가 확인되면 사용하지 않은 예약 토큰은 원래 만료 시점을 유지한 채 반환됩니다. 실제 사용량이 더 적더라도 질문 하나의 요청을 시작하려면 최소한 해당 수량의 사용 가능한 잔액이 필요합니다.

명확하게 거부된 요청은 예약이 해제됩니다. 제공업체의 결과나 사용량이 불확실하면 정산하는 동안 예약이 대기 상태로 유지될 수 있습니다. 반복해서 제출하지 말고 고객 지원에 문의하세요. 요청 내역에는 확인된 사용량이 표시됩니다. 구매한 토큰은 결제 확인 후 사용할 수 있으며, 결제 페이지를 열거나 그곳에서 돌아왔다는 이유만으로 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

결제 문의 및 환불

중복 결제, 잘못된 청구, 구매한 사용량의 미지급 또는 그 밖의 환불 요청은 계정 이메일과 주문 참조 정보를 포함하여 고객 지원 주소로 연락해 주세요. 카드 정보, 비밀번호, API 키는 보내지 마세요. 당사는 결제 기록, 제공된 서비스, 사용량 및 적용되는 소비자 권리를 검토하여 요청을 처리합니다. 현재 버전에는 자동 환불 버튼이나 보장된 임의 환불 기간이 없습니다. 환불이 승인되면 결제 제공업체를 통해 처리되며 해당 업체의 처리 시간이 적용됩니다.

환불되거나 분쟁 중인 패키지는 남은 사용량이 정지될 수 있습니다. 부분 환불은 수동 검토합니다. 접근이 잘못 제한되었다고 생각하면 고객 지원에 문의하세요. 본 약관은 관련 법률에 따른 강행적인 환불 권리나 소비자 권리를 배제하지 않습니다.

가용성 및 지원

모델 이용은 상위 서비스의 가용성에 따라 달라집니다. 유지보수, 네트워크 장애, 제공업체 변경, 오용 방지 조치로 서비스가 중단될 수 있습니다. 당사는 특정 결과, 중단 없는 이용 또는 일정한 모델 응답 시간을 보장하지 않습니다. Growth와 Scale의 지원 혜택은 이 서비스 이용 지원을 뜻하며, 우선 지원이나 신속 처리 채널이 더 빠른 모델 추론 또는 응답 시간 SLA를 보장하지는 않습니다.

이 웹사이트의 구매, 잔액 또는 고객 지원은 당사에 직접 문의하세요. TypeSafe, OpenRouter 또는 다른 사이트에서 별도로 구매한 내역은 해당 서비스에 문의해야 합니다. 플레이그라운드의 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

문의 및 변경

계정, 결제, 환불 또는 서비스 관련 질문은 support@jevai.info로 보내거나 문의하기를 확인하세요. 서비스 변경에 따라 약관을 수정할 수 있으며 위 날짜는 현재 버전을 나타냅니다.